Julyete Louly
Hiperativa Comunicação
A equipe da Agência Sobradinho (da esquerda para a direita): Jennifer Soares, caixa, Laura Ferreira, atendente, Cristiane Costa, gerente de agência, Marcelo Caldas, supervisor, e Hugo Rangel, vigilante.
A Agência Sobradinho completa um ano neste 25 de novembro. Para comemorar a data, os associados foram recebidos com café da manhã e da tarde especiais. Nesse primeiro ano, a agência conquistou quase 400 novos cooperados entre pessoas físicas e jurídicas. Mesmo antes da chegada na cidade, a cooperativa já atendia cerca de 600 empresas, condomínios e pessoas da região.
Atendimento é diferencial
Associados recentes destacam o atendimento solícito e personalizado. Divina Inácia de Pina é tesoureira de uma igreja da cidade e conta que estava com problemas no banco onde a instituição mantinha conta. Foi então que uma amiga indicou o Sicoob Executivo. “Em dezembro, conheci e gostei do atendimento, das condições e rápidas soluções que oferecem. Os funcionários já sabem meu nome, as pessoas são simpáticas e se você precisa de mais privacidade, tem uma sala disponível para isso”, afirma. Divina conta que ela e a irmã também se tornaram associadas. “Indico pra todos que conheço”.
O empresário Williams de Campos e sua esposa Geane Pedrosa têm uma empresa de produtos de nutrição na cidade. Williams conta que já tinha ouvido falar do Sicoob, mas nunca havia pesquisado sobre a cooperativa. Com uma visita que recebeu em sua empresa, conheceu o Sicoob Executivo, achou interessante e decidiu associar a conta da empresa. Para ele, o atendimento também foi um dos diferenciais. “As pessoas são agradáveis e gentis”, diz.
Divina associou a conta da igreja da qual é tesoureira. Gostou tanto do atendimento que trouxe também sua conta pessoal e de sua irmã.
A gerente da agência, Cristiane Costa, conta o segredo para cativar os associados. “Sempre fazemos ações para agradecer a confiança, as indicações, e prezamos pelo atendimento humanizado. Conversamos sobre a vida financeira dos cooperados de forma individualizada, para saber o que é bom para cada um. Estamos aqui para somar na vida dos associados e não para tirar. Queremos que o cooperado tenha certeza de que a gente se preocupa com o bem-estar dele”, afirma.
Taxas mais baixas atraem empresas
Eva Rodrigues Pimentel de Araújo é dona de um salão de beleza na cidade que funciona desde 2008. Ela já conhecia o Sistema Sicoob e tinha preferência pelas taxas mais baixas, principalmente para a maquininha de cartão, a Sipag, mas a distância estava virando um problema. Com a chegada do Sicoob Executivo na cidade, ela associou a conta da empresa em janeiro e agora só precisa atravessar a rua para estar em sua agência. “O atendimento é perfeito, vieram até minha empresa e sempre estão prontos para tirar dúvidas”, conta.
Para Williams e sua esposa Geane, que têm uma empresa de produtos de nutrição na cidade, o atendimento também foi um dos diferenciais que os agradaram.
Outro ponto que conquista Eva é o ambiente da Agência Sobradinho. “A gente entra e vê aquele verde, que significa esperança, e já deixa a tristeza lá fora. Lá é tudo muito alegre, as pessoas são sorridentes e isso é contagiante”, afirma.
O empresário Ricardo Alan Ribeiro Macedo é proprietário de uma empresa de prestação de serviços de construção e de contabilidade. Conheceu o Sicoob Executivo por meio de clientes que elogiavam a cooperativa e por conta de sua esposa ter se associado, em 2018. Agora, sua empresa também é cooperada. “Tem coisas que precisamos resolver pessoalmente e no meu banco anterior tinha somente chat, já que meu gerente ficava em São Paulo. Agora, minha agência fica perto da minha casa, sou atendido com toda presteza em um espaço confortável e que passa tranquilidade”, declara.
Agência Sobradinho
Antes, a distância era um problema para a empresária Eva Rodrigues. Agora, basta atravessar a rua para estar na agência. Na foto, durante o café da manhã de comemoração, com a atendente Laura Ferreira.
A Agência Sobradinho fica no Centro Comercial Antônio Rezende, no Setor Hoteleiro/Quadra Central de Sobradinho, perto da Feira Modelo e do Terminal Rodoviário da cidade. Conta com um espaço inovador, aconchegante, acessível e feito para os cooperados compartilharem soluções e resultados, gerar negócios e cultivar parcerias. É a primeira agência de relacionamento da cooperativa.
A chegada da cooperativa em Sobradinho é um projeto que começou a ganhar corpo com o apoio de parceiros e associados locais, que demandavam uma agência mais próxima. Idealizador da agência, o diretor-presidente do Sicoob Executivo, Luiz Lesse Moura Santos, destaca que o atendimento humanizado e personalizado é uma das marcas da instituição. “A aceitação da cooperativa tem sido muito boa na cidade. As pessoas físicas e empresários também veem o Sicoob Executivo como uma alternativa às grandes filas dos bancos e às taxas altas para produtos e serviços. Neste um ano de parceria, quero agradecer a todos os cooperados que confiam na gente e no cooperativismo de crédito”, afirma.
Livre admissão
O empresário Ricardo também foi contemplado com a boa localização da Agência Sobradinho, na quadra Central da cidade.
Agora, qualquer pessoa, independentemente da classe profissional ou de localização no país, pode fazer parte do Sicoob Executivo! Associe-se!
▪️Baixe o App Sicoob, insira o código de indicação 4001 e abra sua conta digital!
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Contato
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Edição: Elizângela Araújo